CONDITIONS D'UTILISATION
Portail Flow - Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur :17 octobre 2025
ACCORD ENTRE L'UTILISATEUR ET SENAPSIS
Bienvenue sur Flow Portal. L'application Flow Portal (l'« Application ») est développée et exploitée par SENAPSIS LTD, opérant sous le nom de Flow Portal (« Flow Portal », « nous », « notre » ou « nos »).
Votre utilisation de l'application Flow Portal est soumise à votre acceptation, sans modification, des conditions générales et des avis contenus dans les présentes (les « Conditions »). En accédant à Flow Portal ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Veuillez les lire attentivement et en conserver une copie pour vos archives.
APERÇU DES SERVICES
Flow Portal fournit une plateforme numérique sécurisée pour gérer, configurer et enregistrer les données relatives aux produits Senapsis et aux équipements associés. L'application permet aux utilisateurs de synchroniser les enregistrements d'étalonnage, les informations sur les appareils et les données du site entre les systèmes mobiles et cloud afin d'améliorer l'efficacité, la traçabilité et l'assistance technique.
L'accès à l'application est réservé aux utilisateurs professionnels et commerciaux directement impliqués dans l'installation, l'étalonnage, l'entretien ou l'utilisation des équipements Senapsis.
ÂGE MINIMUM REQUIS
Pour utiliser l'application Flow Portal, vous devez être âgé d'au moins 16 ans. En accédant à l'application ou en l'utilisant, vous déclarez et garantissez que vous êtes âgé d'au moins 16 ans.
Si vous avez moins de 16 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser l'application. SENAPSIS LTD se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte qui enfreindrait cette exigence.
CONFIDENTIALITÉ
Votre utilisation de Flow Portal est soumise à notre politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Veuillez la lire attentivement, car elle régit votre utilisation de l'application et décrit nos pratiques en matière de données.
COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
L'utilisation de l'application Flow Portal ou la prise de contact avec nous par e-mail constituent une communication électronique. Vous acceptez de recevoir des communications de notre part par voie électronique et convenez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit.
VOTRE COMPTE
Si vous créez ou utilisez un compte dans l'application Flow Portal, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de la restriction de l'accès à votre appareil. Vous acceptez l'entière responsabilité de toutes les activités menées sous votre compte.
SENAPSIS LTD n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier des comptes, ou de refuser des services, à notre seule discrétion.
ABONNEMENTS ET PAIEMENTS
L'application Flow Portal est actuellement fournie gratuitement. Certaines fonctionnalités peuvent être réservées aux utilisateurs enregistrés ou vérifiés.
Nous nous réservons le droit d'introduire à l'avenir des fonctionnalités payantes ou des services d'abonnement. Si tel est le cas, les utilisateurs en seront informés à l'avance et les présentes Conditions seront mises à jour en conséquence. Aucun paiement n'est actuellement perçu pour l'utilisation de l'application.
OPÉRATIONS INTERDITES
SENAPSIS LTD ne fait pas affaire avec et ne fournit pas de services à des personnes physiques ou morales situées dans des pays soumis à des sanctions par le gouvernement britannique ou d'autres autorités compétentes.
Les utilisateurs sont tenus de s'assurer que leur utilisation de l'application est conforme à toutes les lois et réglementations en matière d'exportation applicables.
LIENS VERS DES SERVICES TIERS
L'application peut contenir des liens ou des intégrations vers des sites Web ou des services tiers (« services liés »). SENAPSIS LTD n'a aucun contrôle sur ces services et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnalité ou leur sécurité.
L'inclusion d'un lien ou d'une intégration n'implique pas notre approbation. Vous êtes seul responsable du respect des conditions générales et des politiques de confidentialité des services liés que vous utilisez.
UTILISATION ILLÉGALE OU INTERDITE / PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable vous est accordée pour accéder à l'application Flow Portal et l'utiliser conformément aux présentes Conditions.
Vous acceptez de ne pas utiliser l'application à des fins illégales ou d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer l'application ou nuire à l'expérience d'autres utilisateurs.
Tout le contenu et tous les éléments de l'application, y compris les logiciels, les données, les textes, les images, les logos et la documentation, sont la propriété intellectuelle de SENAPSIS LTD ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit préalable.
UTILISATION DES FONCTIONS DE COMMUNICATION
L'application peut inclure des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de soumettre des notes, des commentaires ou des entrées de données. Vous acceptez d'utiliser ces fonctionnalités de manière responsable et légale, et de ne pas :
Harceler, maltraiter ou usurper l'identité d'autrui
Télécharger un code ou un logiciel malveillant
Publier ou transmettre du contenu illégal, diffamatoire ou contrefait
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à l'application ou au compte d'un autre utilisateur.
SENAPSIS LTD se réserve le droit de surveiller et de modérer le contenu, de supprimer des éléments, de restreindre des comptes ou de résilier l'accès à sa seule discrétion si une utilisation abusive est détectée.
SOUMISSIONS DES UTILISATEURS ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
En téléchargeant, publiant ou soumettant tout contenu sur l'application Flow Portal, y compris du texte, des données, des images ou des commentaires, vous accordez à SENAPSIS LTD une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ce contenu à des fins opérationnelles et d'amélioration.
Vous déclarez disposer des droits nécessaires pour télécharger le contenu et que celui-ci ne porte atteinte à aucun droit de tiers.
Vous renoncez à toute réclamation à l'encontre de SENAPSIS LTD concernant la propriété, l'attribution ou la rémunération des documents soumis.
UTILISATEURS INTERNATIONAUX
L'application Flow Portal est exploitée depuis le Royaume-Uni. Si vous y accédez depuis l'extérieur du Royaume-Uni, vous êtes tenu de respecter les lois locales.
Vous acceptez de ne pas utiliser l'application si cela enfreint les réglementations locales, les contrôles à l'exportation ou les sanctions applicables dans votre juridiction.
INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager SENAPSIS LTD, ses employés, agents et affiliés de toute responsabilité en cas de réclamation, perte, responsabilité ou dépense découlant de votre utilisation de l'application, de votre violation des présentes conditions ou de votre violation des droits d'un tiers.
RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF
Tous les litiges seront résolus individuellement. Vous acceptez de ne participer à aucune action collective, collective ou représentative contre SENAPSIS LTD découlant de ou liée à l'utilisation de l'application Flow Portal.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
L'application Flow Portal et tout son contenu sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
SENAPSIS LTD ne donne aucune garantie quant à l'exactitude, la fiabilité ou la disponibilité de l'application et ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de son utilisation.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'application ou toute partie de celle-ci à tout moment sans préavis.
RÉSILIATION DE L'ACCÈS
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à l'application Flow Portal, sans préavis, pour tout comportement que nous estimons contraire aux présentes Conditions ou préjudiciable aux utilisateurs, à SENAPSIS LTD ou à des tiers.
MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
SENAPSIS LTD se réserve le droit de mettre à jour ou de réviser les présentes Conditions à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées dans l'application et sur notre site Web. En continuant à utiliser l'application Flow Portal après que des modifications ont été apportées, vous acceptez les Conditions révisées.
LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant des présentes Conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Courriel : info@senapsis.com
Site web : www.senapsis.com
SENAPSIS LTD
Unité 4, Devon Units
Budlake Road, Exeter
Devon, EX2 8PY
Royaume-Uni
Enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'entreprise : 07174836)