Pravila privatnosti i pravne informacije

Pravila privatnosti Flow Portala

Datum stupanja na snagu: 17. listopada 2025.

U tvrtki Senapsis („mi“, „naš“, „nas“), dostupnoj na www.senapsis.com , posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i transparentnosti u pogledu načina na koji se vaši podaci koriste. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo za izgradnju pouzdanog prostora za poljoprivrednike i podupiratelje diljem svijeta.

1. Podaci koje prikupljamo

A. Informacije koje dajete

Kada koristite aplikaciju Flow Portal ili nas kontaktirate, možemo prikupljati:

  • Osobni podaci: Ime, adresa e-pošte, tvrtka i uloga

  • Podaci o računu: Korisničko ime, lozinka i profilna fotografija (ako je navedena)

  • Podaci o uređaju ili opremi: serijski brojevi uređaja, podaci o kalibraciji, postavke konfiguracije i povijest korištenja

  • Operativni podaci: Bilješke o poslu, detalji o lokaciji, adrese i opcionalni podaci o lokaciji (ako su omogućeni na vašem uređaju)

  • Zahtjevi za podršku: Poruke, privitci ili snimke zaslona poslane za tehničku pomoć

B. Automatski prikupljene informacije

  • IP adresa, vrsta uređaja, podaci o pregledniku

  • Podaci zapisnika (npr. kada se prijavite ili komunicirate sa sadržajem)

  • Približni podaci o geolokaciji (ako su omogućeni na vašem uređaju/pregledniku)

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za:

  • Izradite i upravljajte svojim Flow Portal računom

  • Sigurno sinkronizirajte kalibraciju, konfiguraciju i podatke o lokaciji na svim uređajima

  • Pružite tehničku podršku i rješavajte probleme

  • Poboljšajte performanse i pouzdanost aplikacije

  • Obavijesti vas o važnim ažuriranjima, novim značajkama ili upozorenjima o uslugama

  • Pridržavajte se primjenjivih zakonskih, sigurnosnih ili regulatornih obveza

3. Tko može vidjeti vaše podatke

  • Vaši podaci: Podaci i zapisi stvoreni putem vašeg računa privatni su za vas osim ako se izričito ne podijele.

  • Pristup tima: Ako pripadate organizacijskom računu, administratori ili imenovani upravitelji mogu pristupiti dijeljenim podacima u operativne svrhe.

  • Pristup podršci: Osoblje podrške tvrtke SENAPSIS LTD može pristupiti relevantnim zapisima samo kada je to potrebno za dijagnostiku, sigurnost ili usklađenost.

  • Javni pristup: Nijedan osobni ili operativni podatak nije javno vidljiv.

4. Dijeljenje vaših podataka

Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke.

Podatke možemo dijeliti samo:

  • S pouzdanim uslugama trećih strana koje nam pomažu u pokretanju platforme (npr. hosting, analitika, e-pošta)

  • Kada je to zakonom propisano ili radi zaštite sigurnosti i zaštite

  • Ako odaberete dijeljenje podataka s određenom grupom ili vezom

5. Vaša prava

Imate pravo na:

  • Pristupite svojim podacima i pregledajte ih

  • Ispravite ili izbrišite netočne podatke

  • Kontrolirajte tko može vidjeti vaša osobna polja

  • Zahtjev za brisanje vašeg računa i svih povezanih podataka

Za slanje zahtjeva, kontaktirajte nas na info@senapsis.com .

6. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće mjere za zaštitu vaših podataka pomoću enkripcije, kontrola pristupa i nadzora. Međutim, nijedan sustav nije 100% siguran, stoga preporučujemo korištenje jakih lozinki i oprez pri dijeljenju osjetljivih podataka.

7. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge, ispunjavanje zakonskih obveza i osiguranje sigurnosti zajednice.

Ako izbrišete svoj račun, vaši će podaci biti uklonjeni u roku od 30 dana, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.

8. Privatnost djece

Flow Portal je namijenjen profesionalnim i poslovnim korisnicima.

Ova platforma nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od maloljetnika.

9. Ažuriranja ove Politike

Ovu politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Ako su promjene značajne, obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti u aplikaciji.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako se vaši podaci koriste, kontaktirajte nas na:

E-pošta: info@senapsis.com
Web stranica: www.senapsis.com

SENAPSIS d.o.o.

Jedinica 4, Jedinice Devona
Budlake Road, Exeter
Devon, EX2 8PY
Ujedinjeno Kraljevstvo

Registrirano u Engleskoj i Walesu (broj tvrtke: 12210611 ).